Aviso de privacidad de Laboratorios DEF, S.A. de C.V.
Esta política es efectiva a partir del 1 de abril de 2021.

De conformidad con todos los requisitos legales con la legislación mexicana vigente, Laboratorios DEF S.A. de C.V. ("DEF"), que opera https://defsalabs.com/es/ y puede operar otros sitios web, establece la siguiente política de privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar.

Esta Política de privacidad establece los principios que rigen el uso y la protección de los datos personales por parte de DEF.

Cambios en el aviso de privacidad.
Esta política de privacidad se revisará y actualizará, según sea necesario. DEF anima a los visitantes a que consulten con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Aviso de privacidad. En caso de cualquier cambio, actualizaremos la fecha efectiva en la parte superior de esta declaración.

¿Qué recopilamos y cómo usamos la información personal?
DEF puede recopilar, utilizar, almacenar y procesar los datos personales durante nuestras actividades comerciales normales, de seguimiento y de control, que pueden incluir los siguientes:

 - Identificadores: Información de identificación como: nombre, dirección postal o de correo electrónico y teléfono, número de teléfono celular o número de fax, etc.
 - Información personal como: nombres, firmas, números de seguro social, direcciones, documentos de identificación del gobierno, información financiera como cuenta bancaria, información bancaria, etc.
 - Información de contacto comercial: incluido el cargo, el departamento y el nombre de la organización, la dirección comercial, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil.
 - Información de contacto para referencias.
 - Nombres de usuario y contraseñas que se utilizan para acceder a los recursos internos de la red de DEF.
 - Información de geolocalización.
 - Información financiera, incluida la información de la cuenta financiera utilizada para fines de pago y/o información que puede estar contenida en un informe del consumidor, información de la cuenta bancaria, etc.
 - Información de empleo: historial de empleo, número de empleado, evaluaciones de desempeño, salario y beneficios, información de atención médica, información de contacto de emergencia.
 - Actividad de los visitantes del sitio web, incluida la dirección IP, la identidad del proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión del sistema operativo, el nombre y la versión del navegador, la fecha y hora de la visita, las páginas visitadas.
 - Información de clase protegida: edad, raza, color, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, orientación sexual, información sobre discapacidad, sexo, etc.

¿Cómo y por qué recopilamos información?
Recopilamos información cuando (i) visita nuestro sitio web, (ii) directamente de clientes, usuarios, profesionales de la salud, contratistas, subcontratistas, proveedores, empleados y solicitantes de empleo y (iii) de terceros, incluidos contratistas, subcontratistas y / o agencias gubernamentales.

Recopilamos solo la cantidad mínima de información personal para realizar nuestras actividades comerciales y de seguimiento, que pueden incluir:

 - Ejecutar actividades comerciales y de seguimiento, incluida la realización de nuestros servicios.
 - Llevar a cabo actividades de marketing y promoción, incluida la respuesta a consultas sobre productos o servicios de DEF, proporcionar ofertas e información (según lo permita la ley) sobre productos, servicios o eventos ofrecidos por DEF.
 - Seguimiento de los reportes de los productos.
 - Mejorar la funcionalidad, seguridad y usabilidad del sitio web de DEF.
 - Seguridad, incluida la supervisión de los portales de inicio de sesión para el acceso, la validación de la identidad y la prevención del fraude.
 - Cumplir con una obligación legal o contractual.
 - Gestionar las relaciones con los empleados, incluida la administración de beneficios.
 - Procesamiento de solicitudes de empleo, incluidas las investigaciones de antecedentes.
 - Validar la identidad por seguridad para permitir el acceso a las instalaciones y lugares de trabajo de DEF.
 - Cumplir con las leyes o regulaciones aplicables.

DEF no utilizará los datos personales que recopile para fines distintos de los descritos anteriormente sin notificar a los interesados.

¿Cómo compartimos la información?
Utilizamos la información que nos ha proporcionado para llevar a cabo nuestras actividades comerciales y de seguimiento, mismas que pueden incluir el compartir parte de la información brindada de conformidad con lo siguiente.

DEF puede compartir esta información con:
 - Otras entidades controladas por o bajo control común con DEF, incluidas todas las entidades afiliadas.
 - Proveedores.
 - Proveedores de servicios.
 - Contratistas o subcontratistas.
 - Gobiernos federales, estatales y locales.
 - Con el fin de: Cumplir con las obligaciones actividades comerciales y de seguimiento, contractuales, legales y regulatorias de DEF.
 - Responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de las autoridades públicas, y cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
 - Investigar actividades ilegales, sospecha de fraude o según lo requiera la ley.
 - En los procesos de generación de bases de datos, mantenimiento de TI y de seguridad de TI de DEF.
 - Proporcionar información sobre productos, servicios o eventos de DEF.

Cualquier tercero que pudiera llegar a recibir información personal de DEF solo podrá procesar la información de acuerdo con los acuerdos de procesamiento de datos aplicables o los términos de los contratos que requieren que el tercero proteja los datos y los procese de manera consistente con las leyes, regulaciones y políticas y prácticas de DEF.

Enlaces de terceros
Los sitios web de DEF pueden proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros que están fuera del control de DEF y no están cubiertos por esta Política de privacidad.

DEF no es responsable de la disponibilidad, el contenido o la precisión de las políticas de terceros, ni es responsable de las prácticas de privacidad de otros sitios web, productos, servicios o bienes que puedan estar vinculados a los sitios web de DEF.

Cómo almacenamos su información.
DEF siempre está mejorando en cómo mantener segura su información personal, por lo tanto, nos complace compartir los pasos que tomamos para mantener su información protegida.
- Almacenamiento: Las medidas de seguridad que utiliza DEF varían según la sensibilidad de la información personal que recopilamos, procesamos y almacenamos, y el estado actual de la tecnología. También tomamos medidas para garantizar que los proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre también tengan las medidas de seguridad adecuadas.
- Eliminación: los datos se destruyen o eliminan de forma segura una vez que ya no es necesario conservarlos.
 - Seguridad: DEF cuenta con políticas de seguridad que están destinadas a garantizar la seguridad y la integridad de todos los Datos personales. DEF cuenta con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal de los Datos personales y contra la pérdida, destrucción o daño accidental de los datos personales almacenados o procesados por DEF. Si DEF reenvía Datos personales a cualquier tercero, DEF requiere que esos terceros tengan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir con esta Política de privacidad y las leyes aplicables.

Sus derechos “ARCO” de protección de datos personales.
Tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
 -Derecho a solicitar el Acceso a los datos: Tiene derecho a conocer cuales son los datos personales que tenemos de usted.
 -Derecho de Rectificación: tiene derecho a solicitar correcciones de sus datos personales.
 -Derecho de Cancelación: tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
 -Derecho a Oposición: tiene derecho a que sus datos personales no sean tratados de conformidad con lo expuesto en la presente declaración.

Cómo enviar una solicitud respecto de sus derechos “ARCO”:
Puede ejercer sus derechos ARCO como titular de datos utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
 -Enviar un correo electrónico a: info@defsalabs.com
 -Llamando al: (33) 3801 3578
 -Enviar la solicitud por correo al Oficial de Datos a la siguiente dirección: Parque Industrial Nogales, Carretera Nogales #5297, Nave 16, Colonia Rancho Contento, CP 45222, Zapopan Jalisco, MÉXICO

Verificaremos su identidad antes de completar estas solicitudes. Proporcione información suficiente en su solicitud para que podamos ubicar razonablemente nuestros registros sobre usted y qué acciones está solicitando que tomemos con respecto a sus datos.

Cómo responderemos a su solicitud de derechos de sujeto de datos.
DEF responderá a las solicitudes de acceso a los datos en un formato escrito y de forma gratuita para el consumidor después de que DEF reciba una solicitud válida, dicha información se entregará dentro de los 30 días naturales posteriores a una solicitud verificable, y usted recibirá notificación si DEF necesitará 30 días adicionales para responder.

Recibirá la información solicitada ya sea por su cuenta, electrónicamente o por correo postal.

DEF no proporcionará piezas específicas de información personal si la divulgación creara un riesgo sustancial, articulable y razonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con la empresa o la seguridad de los sistemas o redes de DEF.

Si decide ejercer su derecho de eliminación, DEF le notificará cuando se eliminen los datos.

Puede haber circunstancias en las que DEF deba denegar su solicitud verificada debido a un conflicto con la ley estatal, la ley federal o una excepción a las leyes de privacidad aplicables. Si DEF debe rechazar una solicitud en consecuencia, se le informará y se le dará la base de la denegación. Si la solicitud es denegada solo en parte, DEF compartirá el resto de la información que no se encuentra en conflicto o limitante alguna.

¿Cómo contactarnos?
Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros mediante las vías de contacto antes señaladas.


At DEFSA, we understand that sustained growth is only achieved through knowledge and teamwork.

Our leadership is based, therefore, on a high-performance team that is aligned with our search for a continuous improvement.

That is why we undertake the commitment to incorporate, keep and develop competent professionals, maintaining a positive and productive work environment.

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